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　　如果你是中小企业的老板✿◈ღღ，当业务出现瓶颈时✿◈ღღ，你会选择怎么做？聘请行业大牛✿◈ღღ，挖竞争对手墙角？投入更多的资金进行内训✿◈ღღ，增强员工素质？还是选择一款至少近两年不用再烦扰的软件？

　　那么业务流程自动化又是什么？谈到商业信息化快播精简✿◈ღღ，BI（Business Intelligence）一定不陌生✿◈ღღ，可以一定程度上理解为AI应用在商业环境下的产物✿◈ღღ， 百度百科的概念为现代数据仓库技术✿◈ღღ、线上分析处理技术✿◈ღღ、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值✿◈ღღ，也就是说BI主要关注的核心是数据✿◈ღღ。 这个概念最早在1996年由加特纳集团（Gartner Group）提出✿◈ღღ，定义为✿◈ღღ：商业智能描述了一系列的概念和方法✿◈ღღ，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定✿◈ღღ。简单来说就是将数据运用于商业决策✿◈ღღ。然而当我们真正关注到现在的小微企业快播精简✿◈ღღ，大部分都还停留在数据在纸✿◈ღღ，沟通靠吼的状态✿◈ღღ。这并不是一件可悲的事情✿◈ღღ，因为在长久一段时间里✿◈ღღ，这就是最有效的沟通和协作的方式✿◈ღღ。

　　美国经济顾问委员会2016年就已经指出✿◈ღღ：未来83%的时薪低于20美元的工作✿◈ღღ，将会被机器代替✿◈ღღ，20%的工作都可以被自动化代替✿◈ღღ。在经济形势的强压下✿◈ღღ，除了裁减员工✿◈ღღ，小微企业该如何应对业务流程自动化所带来的冲击？如何利用业务流程自动化进行差异化竞争？找准企业运营痛点✿◈ღღ，发挥企业优势资源✿◈ღღ，才能走向一条持久创新发展的道路✿◈ღღ。

　　“标准的一定不是最好的✿◈ღღ，一定程度的标准是必须的快播精简✿◈ღღ。”在与诸多中小企业进行调研之后✿◈ღღ，我们总结出这样一个结论✿◈ღღ。小微企业要通过“站在前人的基础上寻找差异”谋求更好的生存和发展✿◈ღღ。那么系统也一样✿◈ღღ。在A企业成功实施的系统不一定适用B企业✿◈ღღ。如若每家企业都是完全一样的快播精简快播精简✿◈ღღ，何谈差异化竞争✿◈ღღ，更无竞争化优势✿◈ღღ。所以要明确一条✿◈ღღ：信息化不是目标✿◈ღღ，管理升级才是目的✿◈ღღ。

　　在企业落地业务流程自动化之前✿◈ღღ，首先要了解什么是业务流程自动化✿◈ღღ，以及业务流程自动化和单纯的信息化的区别✿◈ღღ。

　　何为信息化快播精简✿◈ღღ，何为自动化？简单的将Excel表格✿◈ღღ、单据转化为在线表单九游会官方网站✿◈ღღ，将原有的出差✿◈ღღ、报销等管理支持功能转到线上✿◈ღღ，将原有的合同✿◈ღღ、手册变为电子版本✿◈ღღ，只可称之为“信息化”✿◈ღღ，而非“自动化”九游会官方网站✿◈ღღ。然而业务流程的自动化✿◈ღღ，是真正切入到经营✿◈ღღ、业务的流程自动化而诞生的✿◈ღღ。

　　所以“业务流程自动化”的本质升级✿◈ღღ，并不是“纸”和“Excel”的替代品✿◈ღღ，而是更关注如何提升在数据传递中的时效性✿◈ღღ、准确性以及高效率和自动化✿◈ღღ。例如销售人员出差后✿◈ღღ，发起出差单✿◈ღღ，会自动更新工资单✿◈ღღ，将差旅补贴数据添加到工资单✿◈ღღ。完成报销申请后自动进入付款流程✿◈ღღ。也就是更关注“全流程”的把控✿◈ღღ，而不是从每一个环节点进行掌控✿◈ღღ。通过自动化来增加效率✿◈ღღ，降低额外消耗✿◈ღღ。当中每个任务环节都有相应的人员参与✿◈ღღ，都是流程自动化的一部分九游会官方网站✿◈ღღ，销售人员提交报销单之后✿◈ღღ，接下来就是等着钱款到账了✿◈ღღ。否则“贴发票”✿◈ღღ、“与财务人员沟通”等等关节✿◈ღღ，其实都是在浪费“工作时间”✿◈ღღ，潜在增加的还是企业的内耗✿◈ღღ。

　　在对近百家使用轻流小微企业调研后快播精简✿◈ღღ，我们发现其中有将近76%的客户意识到了“业务流程自动化”带来的重要性✿◈ღღ，远高于企业对业务流程程管理认知比例的9.8%（数据来源✿◈ღღ：T研究《2018年中国云BPM市场用户研究报告》）✿◈ღღ。但其中绝大部分并不知道如何开启业务流程自动化之路✿◈ღღ。所以轻流也针对不同的应用行业✿◈ღღ、应用领域✿◈ღღ，推出了行业最佳实践的白皮书✿◈ღღ，也会相继推出✿◈ღღ。

　　小微企业融资难✿◈ღღ、经营难✿◈ღღ、存活难✿◈ღღ，所以如何差异化竞争✿◈ღღ、精细化运营✿◈ღღ，才是发展的硬道理✿◈ღღ。轻流不仅是一款使用工具✿◈ღღ，更是希望能够通过业务流程自动化来帮助企业优化业务流程九游会官方网站✿◈ღღ，提升管理效能✿◈ღღ。不再让信息化成为管理实施的牵绊✿◈ღღ，让信息化回归到价值本身✿◈ღღ，提升中小企业管理能力✿◈ღღ、业务能力和生存能力快播精简✿◈ღღ。也希望更多“赋能型”工具✿◈ღღ、信息化友商✿◈ღღ，一同关注到小微企业的核心竞争力提升这一话题✿◈ღღ。